هیچ سازمان و بنگاه اقتصادی درخلأء فعالیت نمیکند ، همه سازمانها و بنگاههای اقتصادی همانند یک سیستم پویا و ارگانیک در داخل محیطی قرار دارند که با دیگر اجزاء محیط در تعامل متقابل هستند ، بر همدیگر تأثیر گذاشته و از همدیگر تأثیر میپذیرند .
بهره وری در زبان فارسی یعنی سود برندگی، با فایدگی و کامیابی. در کل بهره وری نگرشی برای کسب سود بیشتر است.
کارآیی به معنای استفاده بهینه از امکانات سازمان برای دستیابی به اهداف، و اثربخشی به معنای انتخاب درست اهداف است
برون سپاری عبارت است از عمل انتقال بعضی از فعالیتهای داخلی یک سازمان و واگذاری حق تصمیم گیری به عرضه کننده بیرون از سازمان بر اساس قرارداد.
مدیریت عملکرد در سازمان، موجب میشود تا دستیابی به اهداف، به شکلی مؤثر و همیشگی امکانپذیر شود و عملکرد کارکنان و کل سازمان، بهبود یابد و بهرهوری و کارایی سازمان بالا برود.
یک رویکرد برای ایجاد یک چشم انداز مشترک از اهداف و مقاصد یک سازمان، کمک به تک تک کارمندان برای درک و فهم نقش آنها در راه رسیدن به اهداف سازمان و در نتیجه مدیریت و ارتقای عملکرد افراد و سازمان می باشد.